Ford Australië heeft een terugroepactie ingesteld voor bepaalde Ranger – en Everest -modellen uit 2022 vanwege een softwareprobleem waardoor de voertuigen onverwacht naar Park kunnen schakelen terwijl ze met lage snelheid rijden. Het probleem doet zich voor wanneer de accu een kritiek laag niveau bereikt, wat mogelijk kan leiden tot abrupte stops zonder dat de achterremlichten worden geactiveerd.
Het probleem: onverwachte stops bij lage snelheid
Volgens de terugroepactie van het bedrijf kan het softwaredefect ervoor zorgen dat de transmissie in de parkeerstand wordt gezet als de batterij zwak is, zelfs als het voertuig minder dan 6 km/u rijdt. Dit scenario vormt een aanzienlijk veiligheidsrisico, omdat plotseling afremmen zonder remlichten de kans op botsingen kan vergroten, wat mogelijk kan leiden tot ernstig letsel of dodelijke slachtoffers voor inzittenden en andere weggebruikers.
Voorafgaande terugroepactie en VIN-controle
Deze terugroepactie heeft betrekking op 244 voertuigen die in 2022 zijn geproduceerd. Ford benadrukt dat zelfs eigenaren die eerder een terugroepactie hebben laten uitvoeren in het kader van de campagne van augustus 2023 (die tussen 2021 en 2023 betrekking had op 4.841 voertuigen) nog steeds een reparatie moeten plannen. Er is een lijst met betrokken voertuigidentificatienummers (VIN’s) beschikbaar om eigenaren te helpen controleren of er sprake is van schade aan hun voertuig.
Hoe u de reparatie kunt uitvoeren
Eigenaren van getroffen Rangers en Everests moeten contact opnemen met een geautoriseerde Ford-dealer om een gratis reparatie te regelen. De dienst zal het softwareprobleem aanpakken en ervoor zorgen dat de transmissie veilig functioneert, waardoor onbedoelde verschuivingen naar Park worden voorkomen. Voor aanvullende informatie of hulp kunnen klanten het Ford Customer Relationship Center bereiken op 133 673.
Kortom: Ford pakt een gevaarlijk defect aan dat plotselinge stops in getroffen voertuigen kan veroorzaken. Eigenaren moeten hun VIN verifiëren en reparaties snel plannen om de veiligheid op de weg te garanderen.
