A Ford Austrália emitiu um recall para determinados modelos Ranger e Everest 2022 devido a uma falha de software que pode fazer com que os veículos mudem inesperadamente para a posição de estacionamento enquanto se movem em baixas velocidades. O problema surge quando a bateria atinge um nível criticamente baixo, levando potencialmente a paradas abruptas sem ativar as luzes de freio traseiras.
O problema: paradas inesperadas em baixa velocidade
De acordo com o aviso de recall da empresa, o defeito de software pode forçar a transmissão para Park se a bateria estiver fraca, mesmo quando o veículo estiver trafegando a menos de 6 km/h. Este cenário representa um risco significativo à segurança, pois a desaceleração repentina sem luzes de freio pode aumentar a chance de colisões, resultando potencialmente em ferimentos graves ou mortes para os ocupantes e outros usuários da estrada.
Recall prévio e verificação VIN
Este recall afeta 244 veículos fabricados em 2022. A Ford enfatiza que mesmo os proprietários que anteriormente tiveram trabalhos de recall realizados no âmbito da campanha de agosto de 2023 (que abrangeu 4.841 veículos de 2021-2023) ainda devem agendar um reparo. Uma lista de Números de Identificação de Veículos (VINs) afetados está disponível para ajudar os proprietários a verificar se seu veículo foi impactado.
Como fazer o reparo
Os proprietários de Rangers e Everests afetados devem entrar em contato com uma concessionária Ford autorizada para providenciar um reparo gratuito. O serviço resolverá o problema de software e garantirá que a transmissão funcione com segurança, evitando mudanças não intencionais no estacionamento. Para obter informações adicionais ou assistência, os clientes podem contactar o Centro de Relacionamento com o Cliente Ford através do número 133 673.
Resumindo: A Ford está abordando um defeito perigoso que pode causar paradas repentinas nos veículos afetados. Os proprietários devem verificar seu VIN e agendar reparos imediatamente para garantir a segurança na estrada.
