Ford Australia telah mengeluarkan penarikan kembali untuk model Ranger dan Everest 2022 tertentu karena kesalahan perangkat lunak yang dapat menyebabkan kendaraan tiba-tiba berpindah ke posisi Parkir saat bergerak dengan kecepatan rendah. Masalah muncul ketika baterai mencapai tingkat sangat rendah, yang berpotensi menyebabkan berhenti mendadak tanpa mengaktifkan lampu rem belakang.
Masalah: Berhenti Tak Terduga pada Kecepatan Rendah
Menurut pemberitahuan penarikan kembali dari perusahaan, kerusakan perangkat lunak dapat memaksa transmisi ke posisi Park jika baterai lemah, bahkan ketika kendaraan melaju di bawah 6 km/jam. Skenario ini menimbulkan risiko keselamatan yang signifikan, karena perlambatan mendadak tanpa lampu rem dapat meningkatkan kemungkinan tabrakan, yang berpotensi mengakibatkan cedera parah atau kematian bagi penumpang dan pengguna jalan lainnya.
Penarikan Sebelumnya dan Pemeriksaan VIN
Penarikan kembali ini berdampak pada 244 kendaraan yang diproduksi pada tahun 2022. Ford menekankan bahwa pemilik yang sebelumnya telah melakukan pekerjaan penarikan kembali pada kampanye Agustus 2023 (yang mencakup 4.841 kendaraan dari tahun 2021-2023) tetap harus menjadwalkan perbaikan. Daftar Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN) yang terkena dampak tersedia untuk membantu pemilik memeriksa apakah kendaraan mereka terkena dampak.
Cara Menyelesaikan Perbaikan
Pemilik Rangers dan Everests yang terkena dampak harus menghubungi dealer resmi Ford untuk mengatur perbaikan gratis. Layanan ini akan mengatasi masalah perangkat lunak dan memastikan transmisi berfungsi dengan aman, mencegah perpindahan yang tidak diinginkan ke Park. Untuk informasi atau bantuan tambahan, pelanggan dapat menghubungi Ford Customer Relationship Center di 133 673.
Intinya: Ford sedang mengatasi kerusakan berbahaya yang dapat menyebabkan kendaraan berhenti mendadak. Pemilik harus memverifikasi NIK mereka dan segera menjadwalkan perbaikan untuk memastikan keselamatan di jalan.
