Ford Australie a émis un rappel pour certains modèles Ranger et Everest 2022 en raison d’un problème logiciel qui pourrait amener les véhicules à se mettre de manière inattendue en position de stationnement alors qu’ils se déplaçaient à basse vitesse. Le problème survient lorsque la batterie atteint un niveau critiquement bas, pouvant entraîner des arrêts brusques sans activer les feux stop arrière.
Le problème : les arrêts inattendus à basse vitesse
Selon l’avis de rappel de l’entreprise, le défaut logiciel peut forcer la transmission à se garer si la batterie est faible, même lorsque le véhicule roule à moins de 6 km/h. Ce scénario présente un risque important pour la sécurité, car une décélération soudaine sans feux stop pourrait augmenter le risque de collision, entraînant potentiellement des blessures graves, voire la mort des occupants et des autres usagers de la route.
Rappel préalable et vérification du VIN
Ce rappel concerne 244 véhicules fabriqués en 2022. Ford souligne que même les propriétaires qui ont déjà fait l’objet de travaux de rappel dans le cadre de la campagne d’août 2023 (qui couvrait 4 841 véhicules de 2021 à 2023) doivent toujours planifier une réparation. Une liste des numéros d’identification des véhicules (VIN) concernés est disponible pour aider les propriétaires à vérifier si leur véhicule est concerné.
Comment effectuer la réparation
Les propriétaires des Rangers et Everest concernés doivent contacter un concessionnaire Ford agréé pour organiser une réparation gratuite. Le service résoudra le problème logiciel et garantira que la transmission fonctionne en toute sécurité, empêchant ainsi les changements de vitesse involontaires vers Park. Pour plus d’informations ou d’assistance, les clients peuvent contacter le centre de relation client Ford au 133 673.
En résumé : Ford s’attaque à un défaut dangereux qui pourrait provoquer des arrêts soudains des véhicules concernés. Les propriétaires doivent vérifier leur NIV et planifier les réparations rapidement pour assurer la sécurité sur la route.
