Los conductores británicos están viendo cómo sus vehículos son declarados “amortizados” a un ritmo sin precedentes: más de 562.000 sólo en 2024, aproximadamente uno cada minuto. Esta alarmante tendencia, un aumento del 46% desde 2017, no se trata solo de daños graves. Muchos automóviles con problemas menores y fácilmente reparables están siendo desguazados prematuramente, lo que deja a los conductores defraudados y alimenta los crecientes costos de los seguros.
El sistema de amortización: cómo funciona (y cómo falla)
Cuando las aseguradoras declaran que un automóvil está cancelado, determinan que su reparación cuesta más de lo que vale el vehículo. Sin embargo, el cálculo no siempre es sencillo. Los coches se dividen en categorías:
- Categoría A y B: No reparable: aplastado o despojado de piezas.
- Categoría S: Dañado estructuralmente pero reparable.
- Categoría N: Sin daños estructurales: solo problemas estéticos o mecánicos.
El problema reside en los vehículos de categoría N. A pesar de ser perfectamente reparables, las aseguradoras los cancelan habitualmente, lo que genera desperdicios innecesarios y pérdidas financieras para los conductores. Una nueva investigación muestra que más de un tercio (91.500 de 262.339 en 2025) de las cancelaciones de categoría N podrían haberse reparado con técnicas simples.
Por qué se desguazan los coches reparables
Las aseguradoras a menudo sobreestiman los costos de reparación, subestiman la disponibilidad de piezas y tratan los daños menores como importantes. El resultado: un coche perfectamente reparable acaba en el sistema de salvamento, mientras que el conductor recibe una indemnización que puede no reflejar el verdadero valor del vehículo. La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) advirtió a las aseguradoras en 2022 sobre la infravaloración de las amortizaciones, pero el problema persiste.
Acuerdos mal pagados: un problema común
Incluso cuando se justifica una cancelación, las aseguradoras frecuentemente ofrecen menos de lo que vale el automóvil. Los conductores reciben sistemáticamente salarios inferiores al verdadero valor de mercado. Las empresas de gestión de reclamaciones y el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero lo confirman: muchos conductores siguen siendo defraudados. Tiene derecho a pedirle a su aseguradora que le explique exactamente cómo calcularon la oferta. Puede comparar su cifra con las guías de precios de automóviles usados.
El aumento de los costos: una espiral autoinfligida
La cancelación de autos reparables aumenta los costos de siniestros, que las aseguradoras luego trasladan a los conductores a través de primas más altas. En 2024, las aseguradoras de automóviles pagaron una cifra récord de £11,700 millones de libras en reclamaciones, un aumento del 17% con respecto al año anterior. El seguro de automóvil promedio cuesta £622, un 15% más que en 2023. Al elegir las cancelaciones en lugar de las reparaciones, las aseguradoras están empeorando sus propios problemas y, a largo plazo, cuestan más a los conductores.
¿Qué sucede con los automóviles amortizados?
Si no vuelve a comprar su automóvil (lo cual puede hacer), irá a subastas de salvamento donde reconstructores y comerciantes lo compran barato, lo reparan y lo revenden para obtener ganancias. El propietario original no ve nada de este dinero. Están surgiendo plataformas como Second Gears para conectar a los vendedores directamente con los compradores, eliminando al intermediario de las subastas y garantizando acuerdos más justos.
Qué hacer si su automóvil se cancela
- Descubra la categoría: Si es Categoría N, pregunte por qué no se consideró la reparación.
- Consulta la liquidación: Exige un desglose detallado de la valoración y verifícalo de forma independiente.
- Vuelva a comprarlo si es posible: Repararlo usted mismo puede resultar más económico que reemplazarlo.
- Explore las ventas directas: Plataformas como Second Gears pueden ofrecerle un mejor precio que las subastas.
El sistema no está diseñado para beneficiarle. Pero si comprende cómo funciona, podrá luchar por un trato justo.
Conclusión: no asuma que la primera oferta de su aseguradora es definitiva. Cuestiona, verifícalo y explora tus opciones: tu billetera te lo agradecerá.
